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福建網鴻電子商務有限公司

  • 更新時間:前天 23:14
  • 單位性質:民營/私營企業
  • 企業規模:21-50人
  • 所在地區:南靖縣
  • 所屬行業:互聯網/電子商務,體育用品及設備
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招聘職位列表

售前客服(5人)

職位更新時間:前天 23:14

工作性質:全職
職位類別:網店店長/客服
招聘職位:售前客服
招聘人數:5
工作地區:南靖縣
工作經驗:不限
學歷要求:不限
招聘對象:不限
專業要求:
性別要求:不限
年齡要求:20-35歲
參考薪資:3000-5000元/月
福利待遇: 養老保險 醫療保險 失業保險 工傷保險 生育保險 年終獎 8小時工作制
其它待遇:

崗位職責

1. 通過各種聊天工具在線快速、熱情、專業地回復顧客咨詢,解答顧客疑問;主動向顧客推薦商品,促進顧客下單;
2. 熟悉并掌握產品交易流程,淘寶/天貓規則,嚴格控制退款糾紛率;
3. 及時將訂單信息導入數據系統,確保發貨的及時性;
4. 及時匯總當天工作重點、難點問題,對客戶接待過程中發現的問題及時進行反饋并積極提出改進意見;
5. 維護好店鋪的各數據;
6. 領導交代的其他相關事項。

崗位要求

1、電腦打字速度快
2、有較強的語言溝通能力
3、有較強的團隊意識

聯系方式

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